商報濟南消息  記者昨天從濟南市交通運輸局獲悉，濟南市定制公交實施細則正式發布。市民如果想定制從住處到單位的“通勤公交”，在當前開行周期內，可以預訂3日后的座位。

　　記者了解到，預訂通勤定制公交，分為“擬開通線路”預訂及“已開通線路”預訂。其中，擬開通的定制公交在定制公交信息服務平臺“新線招募”版發布線路信息，市民可以根據情況整月或非整月兩種預訂，整月預訂者優先，在費用上也會有相應的優惠。對于已開通的定制公交線路，市民可以在定制公交信息服務平臺“已開線路”上查到線路信息以及剩余座位信息，可以整月預訂，也可以提前三天臨時預訂。“在下一周期開行5日前，均可續訂或預訂下一周期整月座位。”濟南市公交總公司副總經理謝剛介紹說，“非整月預訂即為預訂本周期剩余日服務，在當前開行周期內，可預訂3日后至截止日（含）之間的連續工作日或單日座位。”

　　怎樣訂座

　　在網上自報“家門”　系統搜索300米內同路人

　　首先，市民可以登錄濟南定制公交信息服務平臺（“玩遍濟南”旅游網網址：www.jnyry.cn）“新線招募”版塊，提出乘車需求。濟南定制公交信息服務平臺開通熱線咨詢和線上咨詢服務，對乘客需求進行確認。“針對某一片區居民多，但是乘車點比較分散的情況，電腦系統會根據乘客提交的乘車地點、時間等信息，自動搜索300米或者500米等半徑的同路人，把大家都‘集合’起來。”濟南市公交總公司副總經理謝剛表示。

　　濟南定制公交信息服務平臺在確認乘客需求后10個工作日內，在“新線開通”版塊公布線路設計方案。乘客依據線路設計方案進行預訂，預訂成功后，將收到短信通知，憑短信通知到指定地點辦理交費等手續，領取乘車憑證。“這種形式是不需要實名制的，只要有乘車憑證，就可以坐。”

　　記者了解到，通勤定制公交線路預訂乘客達到車輛座位數80%以上時，具備開線條件。因為人數不足等原因，乘客提出需求后30日內線路無法開通的，定制公交信息服務平臺對乘客進行說明。已開通定制公交線路，接受下一運行周期的座位預訂。當預訂人數低于車輛座位數60%時，停止運行。需要注意的是，乘客在線路公布后即開始預訂座位，公交部門接受訂單的時間為每日8:30至18:30。記者張夢堯

　　權威解讀

　　問：網上預訂能否選座？“包月”后中途未乘坐能否退費？

　　答：目前不提供選座服務，“包月”后如果當月有個別天數未乘坐，由于座位已經預訂，公交部門無法再將此座位提供給其他乘客，所以不予退費。

　　問：定制公交對市民有什么要求？

　　答：首次乘車時，憑乘車卡提前到上車站點，向工作人員或駕駛員主動出示。參照起點站發車時間，提前到經停上車站點候車。車輛將在第一站按時發出，其余各站點接人即走，不等待。一人一座，乘車時不得占用其他座位。乘客在運行途中不可隨意上下車。