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市公交公司汽車三隊在9路線試行“自由組合單元捆綁式”考核辦法
發布時間:2008-11-19 00:00:00
    近日,市公交公司汽車三隊在充分調研,反復論證的基礎上在所屬文明服務示范線路9路線上試行“自由組合單元捆綁式”考核辦法,著力解決該線路車輛多、班次密、客流量大、乘員復雜造成的管理難度大,服務水平難以提高這一問題。
    所謂“自由組合單元捆綁式”考核辦法,就是采取自由組合為主,車隊統籌調劑為輔的辦法,把該線路的32名駕駛員劃分為4個服務小組,將各小組成員捆綁在一起組成一個考核單位,根據確定的考核規則在組與組之間開展創優評比,最終實現“比學趕超,爭創一流業績”的目的。
    該辦法在實踐中體現出以下特點:一是以自由組合的方式成立小組,工作不積極主動,我行我素、不注重集體榮譽者肯定會成為“不受歡迎的人”,這就給他們以極大的壓力,激勵他們奮起直追,迎頭趕上。二是將分散的駕駛員整合起來,在實行自我管理、自我約束的同時,注重發揮小組長溝通交流,提供服務這一職能,使車隊管控力量大大加強。三是在組與組之間引入適當競爭,并針對考核結果,只獎勵團隊,不獎勵個人,引導各小組成員為集體榮譽而戰,有效化解“水桶原理”中的“短板效應”。四是組員之間只有相互幫助,共同提高,才能在考核中獲得好名次,這就增強了駕駛員的歸屬感和認同感,從而使車隊凝聚力大大提高。


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