接送孩子上下學一直是困擾諸多家庭的問題，東營市公交集團秉持“以乘客為中心”發展理念，以便民利民為宗旨，解決學生出行需求，創新服務模式，推出了以居民小區直達各中小學校的“定制公交線路”。

4月9日，通勤車隊分別在育才學校、英才學校、實驗中學等服務區域配合駕駛員開啟定制公交+“護學”服務。

駕駛員協同照管員、跟車值班家長疏導學生上下車順序，維護車廂秩序，確保學生們的乘車安全。“護學”活動進一步提升了為民服務水平，打造了高品質定制公交線路。

車隊綜合考慮各個年級上下學時間不一樣、居住小區地理位置不同等多種因素，科學規劃了各定制公交線路的運行路線、發車時間、經停站點等，實現了“點對點、一站式”順暢出行的服務模式，減少了換乘的不便，節省了出行時間，方便省心之余，讓學生暖心，讓家長放心，讓學校安心。

貼心的“護學”服務，贏得好評不斷，學校及學生家長對護學活動給予高度贊揚和評價，通勤車隊全體干部職工將通力協作，讓好舉措持續暖人心。紅色的“護學”袖標，一接一送之間，盡顯公交溫度，讓學生們的上學路更通暢、更安全。